販売主

株式会社トロピカルフィッシュ佐野

所在地

大阪府大阪市北区中崎３丁目１ー１

電話番号

06-6371-3422

FAX

06-6375-3797

メールアドレス

tropicalfishsano@ybb.ne.jp

販売責任者

佐野昌伸

商品代金以外の必要料金

※送料別途（発送サイズによって金額は異なります）

※代金引換便の場合、別途代引手数料がかかります。

総額１００００円未満　代引手数料３３０円
総額３００００円未満　代引手数料４４０円
総額１０００００円未満　代引手数料６６０円
総額３０００００円未満　代引手数料１１００円

※銀行振込の場合は振込手数料をご負担ください。

商品代金の支払い時期

※代金引換便の場合、届いた商品と引き換えに、配送ドライバーに代金をお支払い下さい。
※銀行お振込みまたはクレジットカード決済の場合、お支払い確認後の発送となります。

注文方法

ショッピングカートのフォームでのご注文。または、お電話・LINE・mailからでもOKです。

商品引渡時期

ご注文確定後、通常2週間以内に発送いたします。

お支払い方法

代金引換, 銀行振込

返品・交換について

生体に死着があった場合、袋を開封せずご連絡ください。

返品特約に関する重要事項

【死着または状態不良の場合】
死着の際にはパッキングを未開封のまま当日中ご連絡をお願い申し上げます。また、袋の外から個体を撮影して画像をお送りください。
開封されますと保障致しかねますのでご了承の程お願い申し上げます 。
ご連絡方法に関しましては、営業時間内でしたらお電話にて、時間外でしたらメールまたはLINEにてお願い致します。

また、予定配達時間に受取が出来なかった場合は、保障致しかねますのでご了承ください。



状態不良の場合も、必ず当日中に営業時間内でしたらお電話にて、時間外でしたらメールまたはLINEにてお願い致します。
状態を確認するため画像撮影をお願いいたします。


【器具の返品・交換について】
お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
器具商品をご注文の場合、不良品や注文の品と違う場合は下記記載のお問合せ窓口より商品到着後7日以内にご連絡ください。返品方法について別途ご連絡いたします。
なお、その場合の返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。


【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又は電話、ショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。

メールアドレス：tropicalfishsano@ybb.ne.jp
電話番号：06-6371-3422